1
00:00:04,980 --> 00:00:09,080
Nous revoilà ensemble pour
une nouvelle petite vidéo.

2
00:00:09,440 --> 00:00:12,140
Rappelez-vous, nous devions
parler des résultats de

3
00:00:12,340 --> 00:00:16,520
l'étude de Kohei Watanabe
menée sur Yahoo!

4
00:00:16,720 --> 00:00:20,420
News et Google News aux
États-Unis et en Inde.

5
00:00:21,180 --> 00:00:25,020
Grande étude quantitative sur
l'actualité internationale

6
00:00:25,220 --> 00:00:29,200
telle que traitée par ces
deux agrégateurs

7
00:00:29,400 --> 00:00:32,280
d'information dans ces deux pays.

8
00:00:32,700 --> 00:00:36,460
Les résultats sont étonnants

9
00:00:36,660 --> 00:00:39,100
parce qu'ils montrent que

10
00:00:39,300 --> 00:00:42,800
chacun des deux agrégateurs

11
00:00:43,000 --> 00:00:47,040
d'information dans les deux
pays surreprésente

12
00:00:48,020 --> 00:00:51,960
l'actualité relative aux pays
développés et tend à

13
00:00:52,160 --> 00:00:55,180
sous-représenter l'actualité
relative aux pays

14
00:00:55,380 --> 00:00:56,900
sous-développés alors que

15
00:00:57,100 --> 00:01:01,740
dans le périmètre de l'étude

16
00:01:01,940 --> 00:01:02,840
il y a Yahoo!

17
00:01:03,040 --> 00:01:04,739
News et Google News en Inde.

18
00:01:05,780 --> 00:01:08,860
On aurait pu s'attendre à un
autre résultat.

19
00:01:09,100 --> 00:01:13,340
Comment expliquer ce résultat
de surreprésentation des pays

20
00:01:13,540 --> 00:01:17,780
développés dans les deux pays
et dans les deux agrégateurs

21
00:01:17,980 --> 00:01:20,540
d'information et de
sous-représentation des pays

22
00:01:20,740 --> 00:01:23,810
en voie de développement ?

23
00:01:24,010 --> 00:01:28,880
Il explique cela, Kohei Watanabe,
par le poids qu'occupent les

24
00:01:29,460 --> 00:01:31,760
grandes agences de presse

25
00:01:31,960 --> 00:01:36,720
comme source des articles qui
sont sélectionnés par les

26
00:01:37,060 --> 00:01:41,020
agrégateurs d'information.

27
00:01:41,220 --> 00:01:45,979
En utilisant les articles

28
00:01:51,060 --> 00:01:54,260
comme ressources des articles
des grands médias, ils

29
00:01:54,460 --> 00:01:58,320
importent les biais que l'on
a déjà étudiés, les biais de

30
00:01:58,520 --> 00:02:03,279
la couverture du monde qui
structurent les informations

31
00:02:03,700 --> 00:02:07,360
des grands médias et parmi
ces biais il y a le poids

32
00:02:07,560 --> 00:02:10,840
important des agences de

33
00:02:11,039 --> 00:02:15,080
presse et donc qui tendent à
surreprésenter l'actualité

34
00:02:15,280 --> 00:02:16,800
des pays développés.

35
00:02:17,320 --> 00:02:21,040
C'est pour cela que,
alors qu'on a affaire à des

36
00:02:21,239 --> 00:02:26,000
médias très récents,
les agrégateurs de nouvelles en ligne,

37
00:02:27,740 --> 00:02:32,700
on retrouve sur ceux-ci des
logiques de couverture de

38
00:02:33,280 --> 00:02:34,640
l'actualité internationale,

39
00:02:34,839 --> 00:02:39,240
dont les biais, et on

40
00:02:39,440 --> 00:02:44,200
retrouve des logiques assez

41
00:02:44,820 --> 00:02:49,780
anciennes de cette couverture
de l'actualité internationale

42
00:02:50,160 --> 00:02:54,560
avec les biais assez anciens
qui ont été repérés dès les années 70.

43
00:02:58,760 --> 00:03:01,900
On s'émouvait, on l'a vu dans

44
00:03:02,100 --> 00:03:06,860
le cadre du cours de la

45
00:03:07,620 --> 00:03:11,540
surreprésentation des pays
développés et de la

46
00:03:11,739 --> 00:03:14,460
sous-représentation des pays
en voie de développement dans

47
00:03:14,660 --> 00:03:19,420
les actualités des agences de presse,

48
00:03:19,980 --> 00:03:24,780
dans les fils des grandes
agences de presse occidentales.

49
00:03:26,380 --> 00:03:30,180
Donc voilà, il est
intéressant de voir les

50
00:03:30,380 --> 00:03:33,780
continuités qui existent en la matière.

51
00:03:34,120 --> 00:03:38,540
Alors cela, c'est le rôle que

52
00:03:38,739 --> 00:03:42,620
jouent les moteurs de recherche,
c'est le rôle que jouent

53
00:03:42,820 --> 00:03:47,420
aussi les réseaux sociaux numériques.

54
00:03:48,720 --> 00:03:53,680
Il y a un autre acteur important,

55
00:03:54,940 --> 00:03:57,180
un autre infomédiaire capital

56
00:03:57,380 --> 00:04:01,800
qui va se développer donc un

57
00:04:02,000 --> 00:04:04,980
tout petit peu plus tard,
ce sont les réseaux sociaux

58
00:04:05,179 --> 00:04:09,140
numériques. Il y a les

59
00:04:09,339 --> 00:04:10,940
moteurs de recherche,
les agrégateurs de nouvelles

60
00:04:11,140 --> 00:04:15,900
et puis maintenant il faut
évoquer cet autre acteur que

61
00:04:16,519 --> 00:04:19,320
constituent les réseaux
sociaux numériques.

62
00:04:19,519 --> 00:04:22,600
Donc il est difficile de
parler de l'ensemble des

63
00:04:22,800 --> 00:04:24,100
réseaux sociaux numériques.

64
00:04:24,300 --> 00:04:26,200
Pour que vous compreniez bien
ce qui est à l'œuvre,

65
00:04:26,400 --> 00:04:31,320
on va se pencher ici sur le
cas de Facebook qui est un

66
00:04:31,520 --> 00:04:36,340
des plus importants réseaux
sociaux numériques opérant à

67
00:04:36,620 --> 00:04:38,340
une échelle internationale.

68
00:04:39,240 --> 00:04:44,200
Donc on va traiter cela dans un II,
"Facebook un infomédiaire sous tension,

69
00:04:45,140 --> 00:04:49,960
Facebook un infomédiaire sous
tension" puisque Facebook est devenu,

70
00:04:50,159 --> 00:04:53,560
on va le voir comment,
on va voir comment, un infomédiaire.

71
00:04:54,340 --> 00:04:58,240
Alors comme vous le savez,
Facebook ne naît pas comme un

72
00:04:58,440 --> 00:05:00,900
infomédiaire. Facebook n'est

73
00:05:01,099 --> 00:05:05,420
pas comme un site pour

74
00:05:05,620 --> 00:05:08,360
accéder à l'actualité journalistique.

75
00:05:08,980 --> 00:05:12,340
Comme son nom l'indique,
le trombinoscope.

76
00:05:12,539 --> 00:05:14,480
Facebook c'est un trombinoscope.

77
00:05:15,060 --> 00:05:18,440
Facebook en anglais c'est un
trombinoscope. Comme son nom

78
00:05:18,640 --> 00:05:22,400
l'indique, Facebook a été conçu,
on est en février 2004,

79
00:05:23,160 --> 00:05:28,120
pour améliorer la sociabilité
des étudiants sur les campus

80
00:05:28,560 --> 00:05:31,680
américains. Et plus

81
00:05:31,880 --> 00:05:36,060
spécifiquement sur le campus
de Harvard où Mark Zuckerberg

82
00:05:36,260 --> 00:05:41,020
et ses collègues ont créé Facebook.

83
00:05:45,940 --> 00:05:49,040
Progressivement d'Harvard,

84
00:05:49,400 --> 00:05:54,359
Facebook a englobé les
étudiants des autres

85
00:05:55,000 --> 00:05:58,860
prestigieuses universités américaines,

86
00:06:00,100 --> 00:06:04,280
puis s'est étendu à
l'ensemble des universités

87
00:06:04,479 --> 00:06:07,320
américaines et du Canada.

88
00:06:07,920 --> 00:06:12,000
Puis à partir de 2006,
changement essentiel,

89
00:06:12,280 --> 00:06:15,980
le réseau ne va plus être
réservé aux étudiants

90
00:06:16,180 --> 00:06:20,800
d'Amérique du Nord, mais va
être ouvert à toute personne

91
00:06:21,000 --> 00:06:24,280
d'au moins 13 ans possédant

92
00:06:24,479 --> 00:06:27,840
une adresse électronique valide.

93
00:06:28,660 --> 00:06:33,620
En d'autres termes, Facebook

94
00:06:33,920 --> 00:06:37,780
à ce moment-là est conçu
comme un réseau social,

95
00:06:38,280 --> 00:06:41,420
socionumérique, mis à
disposition de ses usagers

96
00:06:41,620 --> 00:06:46,180
pour qu'ils puissent élargir

97
00:06:46,380 --> 00:06:51,140
leur réseau de connaissances

98
00:06:52,980 --> 00:06:55,900
ou entretenir le lien avec

99
00:06:56,099 --> 00:06:59,420
leur réseau de connaissances.

100
00:07:00,620 --> 00:07:05,320
Mais en 2006, avec cette

101
00:07:05,520 --> 00:07:07,960
ouverture au grand public,

102
00:07:08,560 --> 00:07:13,520
le statut de Facebook va passer,
va changer.

103
00:07:14,140 --> 00:07:19,099
On passe donc d'un site créé
avec les moyens du bord,

104
00:07:19,440 --> 00:07:22,280
même si importants évidemment,
à Harvard.

105
00:07:22,740 --> 00:07:27,700
On passe d'un site créé avec
les moyens du bord à une

106
00:07:28,260 --> 00:07:32,380
grande entreprise qui doit

107
00:07:32,580 --> 00:07:34,860
assurer son développement.

108
00:07:36,480 --> 00:07:40,000
Dès décembre 2006, Facebook
c'est pas moins de 12

109
00:07:40,200 --> 00:07:43,820
millions d'usagers répartis
de par le monde.

110
00:07:44,140 --> 00:07:48,340
En avril 2007, c'est pas
moins de 20 millions.

111
00:07:49,900 --> 00:07:51,000
C'est plus de 2 milliards.

112
00:07:52,800 --> 00:07:56,300
Et donc Facebook va à partir

113
00:07:56,500 --> 00:08:01,260
de 2006 mettre en place un
modèle d'affaires pour

114
00:08:01,820 --> 00:08:04,920
financer l'infrastructure

115
00:08:05,120 --> 00:08:09,740
nécessaire pour assurer tous
ces échanges en ligne et

116
00:08:09,940 --> 00:08:13,080
aussi pour générer des

117
00:08:13,280 --> 00:08:16,340
recettes et des bénéfices.

118
00:08:17,080 --> 00:08:19,720
Donc le modèle d'affaires il
est assez clair.

119
00:08:20,860 --> 00:08:25,820
Facebook met à disposition
gratuitement entre guillemets.

120
00:08:26,380 --> 00:08:28,980
Rien n'est gratuit dans ce bas monde,
vous le savez.

121
00:08:29,820 --> 00:08:33,340
Facebook met à disposition
"gratuitement" avec beaucoup

122
00:08:33,540 --> 00:08:38,300
de guillemets, met
"gratuitement" à disposition

123
00:08:38,640 --> 00:08:43,600
son réseau à destination de

124
00:08:45,120 --> 00:08:48,760
ses usagers pour qu'ils
puissent entretenir leurs

125
00:08:48,960 --> 00:08:50,540
relations sociales.

126
00:08:51,020 --> 00:08:55,980
Donc il enregistre leurs

127
00:08:57,340 --> 00:09:02,300
données qui sont capturées et

128
00:09:05,300 --> 00:09:09,720
qui permettent de donner aux

129
00:09:09,920 --> 00:09:12,760
annonceurs, aux entreprises
qui font de la publicité,

130
00:09:13,120 --> 00:09:17,380
les données capturées par
Facebook permettent de donner

131
00:09:17,580 --> 00:09:22,340
aux annonceurs des outils

132
00:09:24,620 --> 00:09:27,860
pour atteindre via Facebook

133
00:09:28,060 --> 00:09:31,880
des cibles très précises pour

134
00:09:32,080 --> 00:09:34,100
que ces annonceurs puissent

135
00:09:34,300 --> 00:09:38,880
publiciser leurs biens ou services.

136
00:09:39,460 --> 00:09:41,960
Alors pour cela il faut créer

137
00:09:42,160 --> 00:09:46,920
un canal qui va diriger ces

138
00:09:49,260 --> 00:09:51,760
publicités à l'attention,

139
00:09:52,000 --> 00:09:56,960
à destination des usagers.

140
00:09:58,480 --> 00:10:01,460
Et pour cela en 2006 Facebook

141
00:10:01,660 --> 00:10:06,420
va créer ce qu'il appelle un News feed,

142
00:10:06,800 --> 00:10:11,760
un fil d'actualité qui agrège

143
00:10:11,960 --> 00:10:14,300
en continu les flux
d'information à destination

144
00:10:14,500 --> 00:10:18,480
de chaque usager.

145
00:10:20,780 --> 00:10:23,920
Donc qui agrège les flux
d'information en provenance

146
00:10:24,120 --> 00:10:28,880
de ses autres connaissances,
mais aussi en provenance des

147
00:10:29,340 --> 00:10:32,820
contacts de l'utilisateur,

148
00:10:33,140 --> 00:10:37,820
mais aussi un fil d'actualité

149
00:10:38,020 --> 00:10:42,340
qui va accueillir les
annonces d'entreprises qui

150
00:10:42,540 --> 00:10:45,720
sont désireuses de vendre
leurs produits à tel ou tel

151
00:10:45,920 --> 00:10:50,680
usager repéré grâce aux

152
00:10:51,140 --> 00:10:55,140
données collectées par Facebook.

153
00:10:59,200 --> 00:11:04,160
Donc le fil d'actualité
agrège les flux d'information

154
00:11:04,800 --> 00:11:09,760
en provenance et des contacts
et des annonceurs, les

155
00:11:10,040 --> 00:11:12,740
contacts qui peuvent être
d'ailleurs aussi des annonceurs.

156
00:11:13,440 --> 00:11:17,860
Donc en les agrégeant

157
00:11:18,060 --> 00:11:21,540
évidemment il va hiérarchiser

158
00:11:22,600 --> 00:11:27,560
ses flux d'information et la
hiérarchisation de ces flux

159
00:11:28,240 --> 00:11:33,200
d'information elle se fait en
fonction d'un algorithme.

160
00:11:33,780 --> 00:11:34,980
Elle se fait en fonction d'un

161
00:11:35,180 --> 00:11:39,940
algorithme. Donc d'un

162
00:11:41,200 --> 00:11:44,840
algorithme qui va privilégier
certains messages au

163
00:11:45,040 --> 00:11:46,380
détriment d'autres.

164
00:11:46,640 --> 00:11:49,060
Qui va privilégier certains messages,

165
00:11:49,560 --> 00:11:54,040
certains posts au détriment d'autres.

166
00:11:54,240 --> 00:11:58,940
Là aussi l'algorithme de
Facebook c'est un secret

167
00:11:59,140 --> 00:12:03,320
industriel et il change
régulièrement en fonction

168
00:12:03,520 --> 00:12:07,600
donc des priorités de l'entreprise.

169
00:12:08,320 --> 00:12:12,740
Ce qu'on sait sur cet
algorithme avec le recul

170
00:12:12,940 --> 00:12:17,700
c'est que systématiquement
l'entreprise lui demande de

171
00:12:18,320 --> 00:12:22,540
mettre en avant les contenus

172
00:12:22,740 --> 00:12:27,060
qui sont les plus à même à

173
00:12:27,260 --> 00:12:32,020
faire réagir l'usager,
à faire réagir l'utilisateur.

174
00:12:34,660 --> 00:12:37,680
Pourquoi est-ce qu'il faut le
faire réagir ?

175
00:12:37,880 --> 00:12:42,160
Parce que quand il réagit il

176
00:12:42,360 --> 00:12:45,120
produit de la donnée s'il ne
réagit pas il ne produit pas

177
00:12:45,320 --> 00:12:49,440
de la donnée, il ne produit
pas cette richesse cette

178
00:12:49,640 --> 00:12:53,580
ressource qui ensuite va

179
00:12:53,780 --> 00:12:58,540
pouvoir être revendue à des
annonceurs. Donc l'algorithme

180
00:12:58,740 --> 00:13:03,120
il met en avant, il

181
00:13:03,320 --> 00:13:07,480
privilégie sur le fil
d'actualité destiné aux usagers,

182
00:13:07,680 --> 00:13:11,880
il privilégie donc les informations,

183
00:13:12,520 --> 00:13:16,680
les posts qui ont des chances

184
00:13:16,880 --> 00:13:21,640
de le faire réagir.

185
00:13:22,160 --> 00:13:27,040
Il s'agit de susciter des partages,
il s'agit de susciter des

186
00:13:27,240 --> 00:13:30,860
réactions qui vont générer en

187
00:13:31,060 --> 00:13:35,820
plus du trafic, qui vont
générer du trafic qui

188
00:13:36,020 --> 00:13:40,280
permettra de placer plus de
publicité et des réactions

189
00:13:40,480 --> 00:13:44,100
comme je vous l'ai dit qui
permettront de produire,

190
00:13:44,300 --> 00:13:47,560
qui permettront de produire
plus de données sur les

191
00:13:47,760 --> 00:13:52,520
comportements des utilisateurs,
données qui pourront ensuite

192
00:13:52,840 --> 00:13:56,360
intéresser des annonceurs potentiels,

193
00:13:56,560 --> 00:13:59,280
désireux de s'adresser à des

194
00:13:59,480 --> 00:14:04,240
cibles précises de consommateurs.

195
00:14:10,180 --> 00:14:15,140
Donc voilà le fonctionnement

196
00:14:15,800 --> 00:14:17,780
de Facebook.

197
00:14:17,980 --> 00:14:22,600
Dans le même dans le même objectif,
toujours en 2006, un

198
00:14:22,800 --> 00:14:25,940
partenariat au départ est
passé avec Microsoft qui

199
00:14:26,140 --> 00:14:30,900
s'occupe de distribuer la
publicité sur le réseau et en

200
00:14:31,300 --> 00:14:35,460
novembre 2006 on crée le
département Facebook Ads pour

201
00:14:35,660 --> 00:14:39,840
le département publicité de
Facebook et bientôt Facebook

202
00:14:40,040 --> 00:14:41,140
n'aura plus besoin du

203
00:14:41,340 --> 00:14:46,100
savoir-faire de Microsoft

204
00:14:50,120 --> 00:14:50,880
pour gérer sa publicité.

205
00:14:51,080 --> 00:14:51,840
En quelques années Facebook

206
00:14:52,040 --> 00:14:56,220
se transforme en plateforme

207
00:14:57,200 --> 00:15:02,160
faisant se rencontrer des
usagers du réseau

208
00:15:02,700 --> 00:15:05,160
socionumérique avec un

209
00:15:05,360 --> 00:15:09,800
ensemble d'autres acteurs qui

210
00:15:10,000 --> 00:15:12,820
sont attirés par la clientèle

211
00:15:13,020 --> 00:15:17,780
que représente Facebook et le
support idéal pour faire de

212
00:15:18,260 --> 00:15:23,220
la publicité et pour essayer
de vendre leurs biens et

213
00:15:23,600 --> 00:15:26,960
services à ces usagers.

214
00:15:28,520 --> 00:15:33,480
Alors en 2009, en février
2009 pour permettre aux

215
00:15:33,680 --> 00:15:38,120
usagers de mieux exprimer

216
00:15:38,320 --> 00:15:41,280
leurs réactions Facebook va
introduire le bouton like,

217
00:15:41,480 --> 00:15:46,240
j'aime, donc en plus du

218
00:15:47,060 --> 00:15:52,020
bouton partager il y a
désormais ce bouton like pour

219
00:15:52,740 --> 00:15:57,580
générer plus de réactions et
générer vous l'avez compris

220
00:15:57,780 --> 00:15:59,760
maintenant plus de données.

221
00:15:59,960 --> 00:16:03,420
Alors un des impératifs de

222
00:16:03,620 --> 00:16:08,380
Facebook ça va être très tôt
l'internationalisation. Assez

223
00:16:08,840 --> 00:16:13,340
vite Facebook se rend compte
que le nombre d'usagers en

224
00:16:13,540 --> 00:16:16,040
Amérique du Nord et même en

225
00:16:16,240 --> 00:16:20,460
Europe occidentale va vite plafonner.

226
00:16:20,660 --> 00:16:25,420
Au fur et à mesure qu'on équipe,

227
00:16:30,580 --> 00:16:35,540
que les gens utilisent le

228
00:16:37,080 --> 00:16:42,040
réseau social on se rend
compte vite qu'il faut des

229
00:16:42,240 --> 00:16:43,100
relais de croissance.

230
00:16:43,300 --> 00:16:48,060
Le modèle d'affaires de
Facebook repose sur la

231
00:16:48,620 --> 00:16:51,520
nécessité de voir croître en

232
00:16:51,720 --> 00:16:54,660
permanence le nombre d'usagers.

233
00:16:54,860 --> 00:16:55,660
Pourquoi ? Parce que les

234
00:16:55,860 --> 00:17:00,620
frais occasionnés par
l'entretien ou le

235
00:17:00,820 --> 00:17:03,640
développement de la plateforme,
de l'infrastructure de la

236
00:17:03,840 --> 00:17:06,520
plateforme sont croissants et

237
00:17:06,720 --> 00:17:11,480
donc il faut que les recettes
elles aussi aillent de façon

238
00:17:12,020 --> 00:17:14,660
croissante et pour que les
recettes aillent de façon

239
00:17:14,860 --> 00:17:16,520
croissante il faut toujours

240
00:17:16,720 --> 00:17:20,839
augmenter le nombre d'usagers.

241
00:17:21,140 --> 00:17:24,540
Donc comme il apparaît assez

242
00:17:24,740 --> 00:17:27,140
vite aux dirigeants de

243
00:17:27,340 --> 00:17:31,180
Facebook que l'on va atteindre,

244
00:17:31,380 --> 00:17:35,420
on va vite plafonner le
nombre d'usagers de Facebook

245
00:17:35,620 --> 00:17:39,440
en Amérique du Nord et en
Europe occidentale, on décide

246
00:17:39,640 --> 00:17:44,160
donc d'internationaliser
largement la plateforme à

247
00:17:44,360 --> 00:17:48,120
partir de 2008 pour utiliser
les relais de croissance

248
00:17:48,320 --> 00:17:50,860
qu'offre les trois quarts

249
00:17:51,060 --> 00:17:54,060
restants de l'humanité.

250
00:17:54,300 --> 00:17:57,340
Alors se pose la question de
comment est-ce qu'on fait

251
00:17:57,540 --> 00:17:59,180
pour internationaliser une

252
00:17:59,820 --> 00:18:03,640
plateforme comme Facebook ?

253
00:18:03,980 --> 00:18:06,520
Comment est-ce qu'on fait
pour internationaliser une

254
00:18:06,720 --> 00:18:11,480
plateforme forte de plus de

255
00:18:14,140 --> 00:18:15,950
100 millions en 2008 ?

256
00:18:16,150 --> 00:18:19,800
C'est plus de 100 millions
d'usagers de Facebook.

257
00:18:20,200 --> 00:18:24,000
Comment est-ce qu'on fait
pour internationaliser une

258
00:18:24,200 --> 00:18:28,270
plateforme aussi imposante ?

259
00:18:28,470 --> 00:18:31,310
Comment est-ce qu'on fait
pour l'internationaliser ?

260
00:18:31,510 --> 00:18:36,320
Ça, c'est peut-être ce qu'on
verra la prochaine fois dans

261
00:18:36,880 --> 00:18:40,180
la prochaine vidéo.

262
00:18:41,400 --> 00:18:43,080
D'ici là je vous souhaite

263
00:18:43,280 --> 00:18:47,840
donc de belles journées ensoleillées,
à très bientôt !