1
00:00:05,680 --> 00:00:10,300
Deuxième paragraphe de ce chapitre
consacré aux transformations numériques

2
00:00:10,500 --> 00:00:13,500
de l'économie des médias,
le concept d'économie de l'attention.

3
00:00:13,720 --> 00:00:15,840
Et j'y consacre un petit paragraphe
parce que finalement,

4
00:00:16,040 --> 00:00:20,640
ce terme-là est beaucoup utilisé
et il est central dans la compréhension

5
00:00:20,840 --> 00:00:24,660
de cette nouvelle économie des
médias à l'ère numérique.

6
00:00:24,860 --> 00:00:29,800
Le nouveau monde des médias s'apparente
à un véritable océan de contenus,

7
00:00:30,000 --> 00:00:31,600
vous l'aurez compris,
de services, d'applications,

8
00:00:31,800 --> 00:00:37,560
d'informations où tous les acteurs
cherchent à attirer l'attention

9
00:00:37,760 --> 00:00:38,660
des consommateurs.

10
00:00:38,980 --> 00:00:44,740
Tous tentent de capter l'attention
qui fait fonctionner les modèles

11
00:00:44,940 --> 00:00:45,700
d'affaires.

12
00:00:45,900 --> 00:00:48,220
Et c'est la raison pour laquelle
j'y consacre un paragraphe entier.

13
00:00:48,480 --> 00:00:53,160
Alors ce phénomène d'économie
d'attention n'est pas récent.

14
00:00:53,360 --> 00:00:56,340
En fait, il était utilisé dès le
19ᵉ siècle avec la naissance des

15
00:00:56,540 --> 00:00:59,940
grands médias de masse,
de la presse à grand tirage jusqu'à

16
00:01:00,140 --> 00:01:02,480
la télévision en passant par la
radio et par le cinéma.

17
00:01:02,760 --> 00:01:07,120
Les médias ont toujours cherché
à capter l'attention des publics

18
00:01:07,320 --> 00:01:10,060
et à la monétiser, cette attention,
auprès des annonceurs.

19
00:01:10,340 --> 00:01:13,600
Patrick Le Lay, déjà,
qui était président directeur général

20
00:01:13,800 --> 00:01:16,760
de TF1, alors je dis déjà parce
qu'il nous sortait en 2004,

21
00:01:17,120 --> 00:01:20,580
il nous disait en 2004 :
"À la base, le métier de TF1,

22
00:01:20,780 --> 00:01:24,220
c'est d'aider Coca-Cola,
par exemple, à vendre son produit.

23
00:01:24,600 --> 00:01:29,040
Or, pour qu'un message publicitaire
soit perçu, il faut que le cerveau

24
00:01:29,240 --> 00:01:31,540
du téléspectateur soit disponible.

25
00:01:31,740 --> 00:01:34,880
Nos émissions ont pour vocation
de le rendre disponible,

26
00:01:35,080 --> 00:01:40,200
c'est-à-dire de le divertir,
de le détendre pour le préparer

27
00:01:40,400 --> 00:01:41,280
entre deux messages.

28
00:01:41,860 --> 00:01:46,420
C'est ce que nous vendons à Coca-Cola,
c'est du temps de cerveau disponible."

29
00:01:46,980 --> 00:01:51,320
Finalement, Patrick Le Lay,
il le disait, ça avait été très

30
00:01:51,520 --> 00:01:54,580
mal pris au moment où il avait
sorti cette phrase en 2004.

31
00:01:55,400 --> 00:01:58,620
Beaucoup s'étaient insurgés contre
cette phrase en disant,

32
00:01:58,820 --> 00:02:01,100
mais voyons, qu'est-ce que ça signifie,
du temps de cerveau disponible

33
00:02:01,300 --> 00:02:02,060
pour Coca-Cola ?

34
00:02:02,260 --> 00:02:05,280
Et finalement, c'était un concept
de temps de cerveau disponible.

35
00:02:05,480 --> 00:02:09,860
C'est devenu aujourd'hui la matière
première la plus recherchée dans

36
00:02:10,060 --> 00:02:10,820
l'espace numérique.

37
00:02:11,020 --> 00:02:13,880
Alors, Arnaud Mercier,
dans "Comment les jeunes s'informent ?"

38
00:02:14,080 --> 00:02:17,720
en mars 2021 — là encore,
vous pouvez retrouver cette ressource

39
00:02:17,920 --> 00:02:21,940
bibliographique dans les références —,
Arnaud Mercier nous disait :

40
00:02:22,140 --> 00:02:25,300
"Les réseaux sociaux sont des machines
à fabriquer de l'attention,

41
00:02:25,520 --> 00:02:29,000
car ils savent comment nous capter,
pousser des contenus que nous serions

42
00:02:29,200 --> 00:02:29,960
susceptibles d'aimer.

43
00:02:30,220 --> 00:02:32,980
Ils connaissent comment nous
fonctionnons, nos biais cognitifs,

44
00:02:33,240 --> 00:02:36,040
ce qui nous plaît, ce qui nous attire,
ce qui nous séduit.

45
00:02:36,240 --> 00:02:39,040
Ce n'est pas la qualité de
l'information qu'ils servent,

46
00:02:39,240 --> 00:02:41,960
mais la séduction qu'elle peut
provoquer." Finalement,

47
00:02:42,160 --> 00:02:42,920
tout est là.

48
00:02:43,120 --> 00:02:47,220
Dans l'ère dans laquelle nous plonge
Internet, il sont nombreux à opposer

49
00:02:47,420 --> 00:02:51,300
l'ancienne économie où on avait
pour richesse principale l'argent

50
00:02:51,500 --> 00:02:55,300
et un modèle qui était fondé sur
la maximisation du profit.

51
00:02:55,820 --> 00:02:58,460
Finalement, aujourd'hui,
dans cette nouvelle économie,

52
00:02:58,660 --> 00:03:04,400
elle aurait pour richesse principale
l'attention qui vise à maximiser

53
00:03:04,600 --> 00:03:05,360
son niveau.

54
00:03:05,560 --> 00:03:07,040
Ça, c'est Goldenberg qui nous le dit.

55
00:03:07,240 --> 00:03:11,540
Donc l'économie de l'information
est devenue une économie d'une

56
00:03:11,740 --> 00:03:15,480
ressource abondante et elle tend
vers une économie de l'attention,

57
00:03:15,800 --> 00:03:19,420
et cette attention qui est devenue
une ressource rare.

58
00:03:20,080 --> 00:03:23,040
Alors, si je remonte un tout petit
peu dans le temps, c'est effectivement,

59
00:03:23,460 --> 00:03:26,080
comme je vous le disais en liminaire,
ce n'est pas un concept nouveau.

60
00:03:26,680 --> 00:03:32,880
Où on trouve ce concept en 1971,
c'est l'économiste Herbert Simon,

61
00:03:33,080 --> 00:03:36,360
qui est également un prix Nobel
d'économie, qui est spécialiste

62
00:03:36,560 --> 00:03:40,920
de la psychologie cognitive,
qui fait entrer l'attention dans

63
00:03:41,120 --> 00:03:46,820
le champ de l'économie et plus
particulièrement dans l'économie

64
00:03:47,020 --> 00:03:48,860
comportementale et l'économie des
organisations.

65
00:03:49,600 --> 00:03:53,820
C'est Herbert Simon,
c'est lui qui pose les bases du

66
00:03:54,020 --> 00:03:55,680
renversement du paradigme.

67
00:03:55,900 --> 00:04:00,520
L'information, nous dit-il,
devient facilement accessible et

68
00:04:00,720 --> 00:04:02,440
son coût d'accès devient marginal.

69
00:04:03,020 --> 00:04:08,520
La rareté, ce n'est plus à chercher
du côté de l'accès à l'information,

70
00:04:09,060 --> 00:04:13,580
mais plutôt de l'attention nécessaire
pour traiter l'information.

71
00:04:14,100 --> 00:04:18,380
Comment adresser de manière pertinente
une information ?

72
00:04:18,580 --> 00:04:22,340
Comment articuler un service
informationnel d'un côté et la

73
00:04:22,540 --> 00:04:26,500
personnalisation et la fidélisation
des utilisateurs de l'autre ?

74
00:04:26,700 --> 00:04:28,880
Ce sont ça, finalement,
les nouveaux concepts,

75
00:04:29,260 --> 00:04:31,280
les nouveaux principes,
les nouveaux préceptes,

76
00:04:31,480 --> 00:04:34,160
les nouvelles questions qui se
posent en économie de l'attention.

77
00:04:34,460 --> 00:04:38,960
Au cœur du modèle, c'est bien la
fonction d'intermédiation de la

78
00:04:39,160 --> 00:04:40,380
plateforme qui est interrogée.

79
00:04:40,680 --> 00:04:44,400
Comment la recherche d'une information
sur le moteur de recherche de Google,

80
00:04:44,740 --> 00:04:48,540
par exemple sur un versant du marché,
va permettre aux annonceurs de

81
00:04:48,740 --> 00:04:52,540
vendre une faculté de ciblage de
la publicité et de l'attention

82
00:04:52,740 --> 00:04:54,240
sur l'autre marché ?

83
00:04:54,840 --> 00:04:58,760
Sur l'autre versant de notre modèle,
vous vous souvenez, le marché a

84
00:04:58,960 --> 00:04:59,720
deux versants.

85
00:04:59,920 --> 00:05:04,920
La marque, la notoriété des médias
ou les sites collaboratifs sont

86
00:05:05,120 --> 00:05:08,860
d'autant d'éléments nécessaires
pour capter l'attention des

87
00:05:09,060 --> 00:05:09,820
internautes.

88
00:05:10,020 --> 00:05:13,260
La gratuité des services fait partie,
finalement, de la panoplie des

89
00:05:13,460 --> 00:05:18,180
stratégies qui sont déployées par
ces firmes pour un accès privilégié

90
00:05:18,380 --> 00:05:21,700
à nos capacités, à nos dispositions
attentionnelles.

91
00:05:22,180 --> 00:05:24,640
Yves Citton nous disait,
et nous dit encore :

92
00:05:24,980 --> 00:05:28,960
"Demain, ce seront les producteurs
de contenus qui devront nous payer

93
00:05:29,160 --> 00:05:33,780
pour que nous leur fassions l'honneur,
la grâce, voire le privilège de

94
00:05:33,980 --> 00:05:37,740
leur accorder un peu de temps de
notre attention." Ce qui est en

95
00:05:37,940 --> 00:05:40,240
réalité déjà le cas,
puisque les publicités qui financent

96
00:05:40,440 --> 00:05:43,620
notre libre accès au contenu en ligne,
des sites comme YouTube,

97
00:05:43,940 --> 00:05:45,960
c'est bien ce qu'il en est,
c'est bien la captation de notre

98
00:05:46,160 --> 00:05:46,920
attention.

99
00:05:47,120 --> 00:05:51,020
Alors c'est bien nous,
notre attention qui est finalement

100
00:05:51,220 --> 00:05:51,980
payée.

101
00:05:52,180 --> 00:05:55,680
Alors Jean-Louis Missika et Henri
Verdier, dans leur ouvrage "Le

102
00:05:55,960 --> 00:05:59,260
Business de la haine",
parlent, eux, non plus d'économie

103
00:05:59,460 --> 00:06:03,100
d'attention, mais d'économie
d'addiction pour les plateformes

104
00:06:03,300 --> 00:06:07,940
par leur déploiement de leurs services,
dans une captation complète de

105
00:06:08,140 --> 00:06:10,920
l'avis des usagers en nous suivant
dans toutes nos actions.

106
00:06:11,200 --> 00:06:14,200
Donc nous sommes passés,
et c'est ce qu'ils déplorent,

107
00:06:14,400 --> 00:06:19,240
dans un régime d'alerte permanente,
à tel point que l'Organisation

108
00:06:19,440 --> 00:06:23,000
mondiale de la santé dénonce les
risques d'infodémie,

109
00:06:23,220 --> 00:06:28,280
d'infobésité, d'une surconsommation
d'informations, parce qu'une

110
00:06:28,480 --> 00:06:33,720
surattention, une surcaptation
de notre attention, qui menace

111
00:06:33,920 --> 00:06:36,840
la santé des populations et notamment
la santé des plus jeunes.

112
00:06:37,100 --> 00:06:42,160
Alors derrière ce qui est dénoncé,
derrière cette économie de l'attention,

113
00:06:42,360 --> 00:06:46,960
il faut y voir le modèle économique
des plateformes, qui fait que notre

114
00:06:47,160 --> 00:06:50,980
attention est une ressource à
exploiter.

115
00:06:51,220 --> 00:06:55,680
Le CNNum, Conseil national du
numérique, nous dit dans son rapport :

116
00:06:56,080 --> 00:06:59,560
"Quitte à manipuler nos esprits
et à influencer nos conduites,

117
00:06:59,760 --> 00:07:05,180
sans que nous en ayons conscience,
l'économie de l'attention pourrait

118
00:07:05,380 --> 00:07:10,800
se rebaptiser l'économie de la
manipulation." Donc on voit bien

119
00:07:11,000 --> 00:07:16,400
et nous le dit en conclusion Caroline
Faillet, dans "Les réseaux sociaux

120
00:07:16,600 --> 00:07:21,480
20 ans plus tard", dans le magazine
Futuribles, que lui aussi vous

121
00:07:21,680 --> 00:07:24,980
retrouvez dans la bibliographie,
pour Caroline Faillet,

122
00:07:25,180 --> 00:07:29,980
le modèle économique des médias
sociaux repose sur la monétisation

123
00:07:30,180 --> 00:07:32,460
de l'attention des utilisateurs.

124
00:07:32,840 --> 00:07:35,700
Elle nous le dit bien :
"Nous offrons notre attention en

125
00:07:35,900 --> 00:07:40,400
passant du temps sur les plateformes,
qui collectent massivement nos données,

126
00:07:40,660 --> 00:07:44,000
qui sont ensuite utilisées pour
personnaliser les publicités.

127
00:07:44,300 --> 00:07:47,260
Plus nous passons du temps sur
ces plateformes, plus elles génèrent

128
00:07:47,460 --> 00:07:51,860
du contenu, plus nous consommons."
Voilà ce que nous dit Caroline Faillet.

129
00:07:52,240 --> 00:07:55,880
C'est ce point important que je
voulais voir avec vous sur cette

130
00:07:56,080 --> 00:07:57,180
économie d'attention.

131
00:07:57,500 --> 00:08:02,520
On se retrouve pour le paragraphe
suivant, pour les fameux modèles

132
00:08:02,720 --> 00:08:06,060
de recommandation, data,
algorithme et intelligence

133
00:08:06,260 --> 00:08:09,180
artificielle, en examinant de plus
près le modèle de YouTube.

134
00:08:09,440 --> 00:08:11,100
Mais ça, c'est pour une prochaine
vidéo, à bientôt.