1
00:00:05,770 --> 00:00:06,530
Bonjour à tous !

2
00:00:07,090 --> 00:00:14,560
La dernière fois, pour réfléchir
à ce que sont les ressources d'un rôle,

3
00:00:14,760 --> 00:00:19,780
celui de communicant,
je vous avez précisé ce que pouvait

4
00:00:19,980 --> 00:00:22,570
être en sciences sociales une
"ressource".

5
00:00:23,890 --> 00:00:28,660
Et nous avions débouché sur cette
idée que tout peut être ressource.

6
00:00:29,470 --> 00:00:33,970
Je dis bien tout, tout dépend des
contextes, des conjonctures,

7
00:00:34,170 --> 00:00:37,990
bref, des interdépendances.

8
00:00:38,500 --> 00:00:41,200
Une ressource, c'est ce que j'ai
en plus de l'autre.

9
00:00:41,400 --> 00:00:44,920
C'est ce qui me permet d'être "plus"
dans les interdépendances.

10
00:00:46,810 --> 00:00:49,300
Qu'en est-il des communicants ?

11
00:00:49,960 --> 00:00:52,570
Quelles sont les ressources des
communicants ?

12
00:00:54,640 --> 00:00:59,140
J'ai longuement travaillé sur cette
question.

13
00:00:59,340 --> 00:01:04,660
Et j'ai, au fil des ans et de mes
recherches, tenté de construire

14
00:01:04,860 --> 00:01:14,170
un modeste schéma qui permet,
une fois reconstituées les ressources

15
00:01:14,370 --> 00:01:19,180
des acteurs en situation,
de saisir un peu mieux ce qui fait

16
00:01:19,380 --> 00:01:23,440
qu'ils sont ce qu'ils sont,
qu'ils adoptent ce type de ligne

17
00:01:23,640 --> 00:01:32,960
d'action, ce type de grille de
légitimation, cette conception

18
00:01:33,160 --> 00:01:34,670
fondamentalement de leur rôle.

19
00:01:36,860 --> 00:01:40,820
Il me semble que l'on peut dire
que les communicants mobilisent

20
00:01:41,030 --> 00:01:46,160
dans les interactions quatre types
de ressources : des ressources

21
00:01:46,360 --> 00:01:53,090
techniques, des ressources
sectorielles, des ressources politiques

22
00:01:53,600 --> 00:01:59,660
au sens large — ou dite lato sensu
si on utilise une formule latine,

23
00:01:59,860 --> 00:02:07,490
sinon commune, du moins répandue —,
et enfin des ressources proprement

24
00:02:07,850 --> 00:02:08,610
sociales.

25
00:02:08,810 --> 00:02:12,350
Techniques, sectorielles,
politiques au sens large,

26
00:02:13,520 --> 00:02:14,450
proprement sociales.

27
00:02:15,650 --> 00:02:19,010
Vous avez noté que j'ai dit "des
types de ressources",

28
00:02:19,210 --> 00:02:23,360
c'est-à-dire que c'est un schéma
idéal typique, pour reprendre une

29
00:02:23,560 --> 00:02:26,210
formule du sociologue Max Weber.

30
00:02:27,320 --> 00:02:30,920
Il s'agit de construire une épure et,
à partir de cette épure,

31
00:02:31,490 --> 00:02:35,000
de regarder ce qu'il en est dans
le monde social.

32
00:02:35,210 --> 00:02:40,160
C'est un va-et-vient entre les
observations empiriques et la réflexion

33
00:02:40,880 --> 00:02:41,640
théorique.

34
00:02:43,190 --> 00:02:44,090
Des types, donc.

35
00:02:44,930 --> 00:02:46,400
Des types de ressources.

36
00:02:49,350 --> 00:02:54,980
Aucun individu n'a que des ressources
techniques ou que des ressources

37
00:02:55,180 --> 00:02:55,940
sectorielles, etc.

38
00:02:57,800 --> 00:03:03,020
Le terme, un peu pédant sans doute,
certainement distinctif,

39
00:03:03,470 --> 00:03:05,690
que je retiens, c'est le terme
de "combinatoire".

40
00:03:07,850 --> 00:03:09,810
Ces ressources sont intriquées.

41
00:03:10,430 --> 00:03:15,770
X va avoir plutôt plus,
et le "plutôt plus" ou "plutôt

42
00:03:15,970 --> 00:03:17,950
moins" me semble décisif.

43
00:03:18,150 --> 00:03:21,050
Plutôt plus ou plutôt moins de
ressources techniques que Y.

44
00:03:23,660 --> 00:03:28,700
A va avoir plus de ressources sociales
que de ressources sectorielles,

45
00:03:28,900 --> 00:03:29,660
etc.

46
00:03:32,330 --> 00:03:36,170
Imaginez qu'un acteur mobilise
l'ensemble de ses ressources de

47
00:03:36,370 --> 00:03:40,310
façon ajustée dans les interactions,
est un schéma théorique mais est

48
00:03:40,510 --> 00:03:45,470
assez éloigné de la bataille des
concurrences sociales qui se joue

49
00:03:45,710 --> 00:03:46,470
au quotidien.

50
00:03:47,960 --> 00:03:51,860
Je précise que si on utilisait
un autre rôle professionnel,

51
00:03:54,050 --> 00:04:00,200
mais vous l'aviez compris vous-même,
on pourrait retenir le même schéma,

52
00:04:02,240 --> 00:04:09,290
mais avec très probablement d'autres
ressources, ou à tout le moins

53
00:04:11,120 --> 00:04:17,480
indiquer que certaines ressources
"pèsent" moins que d'autres ici que là.

54
00:04:21,050 --> 00:04:26,750
On va passer en revue ces quatre
types de ressources.

55
00:04:26,950 --> 00:04:29,780
D'abord, les ressources techniques.

56
00:04:31,310 --> 00:04:32,390
Elles semblent les plus évidentes.

57
00:04:34,130 --> 00:04:40,430
Et je pourrais longuement — encore que,
on va y revenir —, vous indiquer,

58
00:04:40,630 --> 00:04:44,840
lister les ressources techniques
qu'on pourrait définir de manière

59
00:04:45,040 --> 00:04:52,730
quasi-tautologique comme des savoirs,

60
00:04:53,090 --> 00:04:56,600
et des savoir-faire proprement
techniques.

61
00:04:59,090 --> 00:05:04,220
Prenons le cas d'une attachée de
presse ou d'un attaché de presse.

62
00:05:05,210 --> 00:05:11,600
Il est supposé, par exemple,
savoir faire un communiqué de presse.

63
00:05:13,490 --> 00:05:17,750
La technicité est faible,
encore que elle nécessite d'anticiper

64
00:05:19,250 --> 00:05:20,990
les réceptions à venir.

65
00:05:21,380 --> 00:05:24,890
Et par exemple, de se poser la
question fondamentale du "Quoi

66
00:05:25,250 --> 00:05:26,010
de neuf ?".

67
00:05:26,210 --> 00:05:29,600
Un journaliste s'intéresse toujours
aux discontinuités du monde social,

68
00:05:30,500 --> 00:05:32,540
ce qui rompt nos routines.

69
00:05:34,040 --> 00:05:37,400
Si vous construisez une communication
sans penser à cette question du

70
00:05:37,730 --> 00:05:42,740
"Quoi de neuf ?" pour un journaliste,
vous avez toute chance de ne pas

71
00:05:42,940 --> 00:05:46,160
avoir un écho extrêmement important.

72
00:05:48,670 --> 00:05:52,460
Et force est de constater que beaucoup
de spécialistes de communication

73
00:05:52,660 --> 00:05:57,100
au travail anticipent assez mal,
maîtrisent assez mal les

74
00:05:57,300 --> 00:06:01,840
représentations que les journalistes
se font de leur travail.

75
00:06:02,040 --> 00:06:06,310
Un attaché de presse est supposé
être quelqu'un aussi qui sait

76
00:06:06,510 --> 00:06:07,750
construire un dossier de presse.

77
00:06:09,640 --> 00:06:11,740
En faire, mais pas trop en faire.

78
00:06:12,970 --> 00:06:16,870
Il y a des attachés de presse dans
le domaine culturel qui envoient

79
00:06:17,070 --> 00:06:28,420
des dossiers d'expositions,
par exemple, qui peuvent permettre

80
00:06:28,620 --> 00:06:32,350
à un journaliste de ne même pas
se rendre à une exposition.

81
00:06:32,550 --> 00:06:34,360
Tout lui est livré tel quel.

82
00:06:37,720 --> 00:06:42,580
Les plus mauvais journalistes,
ou ceux qui ont la plus forte pression

83
00:06:42,780 --> 00:06:44,920
de leur hiérarchie, vont s'en
contenter.

84
00:06:45,120 --> 00:06:45,880
Tout est là.

85
00:06:46,780 --> 00:06:50,590
Mais ce type de stratégie de
communication peut aussi agacer

86
00:06:51,510 --> 00:06:53,560
un journaliste, d'où ma formule
"en faire trop".

87
00:06:57,590 --> 00:07:02,960
Ressources techniques d'un attaché
de presse, c'est savoir maîtriser

88
00:07:03,500 --> 00:07:09,140
ce qu'on peut appeler un instrument
de coordination qui est le fameux

89
00:07:09,340 --> 00:07:10,530
"Off the record".

90
00:07:13,430 --> 00:07:18,770
C'est une formule, qui est ou non
activée d'ailleurs par les sources,

91
00:07:20,110 --> 00:07:27,730
en l'espèce un communicant,
qui signifie "Je te le dis,

92
00:07:29,380 --> 00:07:30,160
je ne t'ai rien dit".

93
00:07:31,810 --> 00:07:35,740
Ça peut être un embargo sur une
information, ça peut être une

94
00:07:35,940 --> 00:07:39,850
explication d'un contexte
organisationnel ou d'une prise

95
00:07:40,050 --> 00:07:40,810
de décision.

96
00:07:42,520 --> 00:07:43,960
Ça peut être quelques citations.

97
00:07:44,160 --> 00:07:49,180
Bref, à chaque fois,
le "off" est sujet à interprétation

98
00:07:49,510 --> 00:07:51,760
multiple, mais il est beaucoup utilisé.

99
00:07:51,970 --> 00:07:56,200
Par exemple, en politique,
ce n'est pas pour rien que l'on

100
00:07:56,400 --> 00:08:02,050
a quantité de formules qui traînent
dans les médias : "Dans l'entourage

101
00:08:02,250 --> 00:08:07,150
de", "À l'Élysée", "Rue de",
"Au ministère", etc.

102
00:08:09,040 --> 00:08:13,780
L'enjeu est de brouiller les pistes,
de ne pas imputer à X ou Y la formule

103
00:08:14,020 --> 00:08:16,570
tout en l'utilisant en la matière.

104
00:08:16,770 --> 00:08:24,340
Communiqué de presse,
dossier de presse, instrument de

105
00:08:24,540 --> 00:08:25,300
coordination.

106
00:08:25,500 --> 00:08:28,000
Je pourrais en donner quelques-uns
supplémentaires.

107
00:08:35,500 --> 00:08:39,310
Je vais en prendre un,
mais je pourrais en donner d'autres.

108
00:08:39,910 --> 00:08:44,890
Il est admis, dans l'univers des
relations entre communicant et

109
00:08:45,090 --> 00:08:51,370
journaliste, qu'un communicant/attaché
de presse n'est pas supposé "mentir".

110
00:08:51,570 --> 00:08:56,840
Qu'est-ce que ça veut dire,

111
00:08:57,560 --> 00:08:58,550
ne pas mentir ?

112
00:09:01,060 --> 00:09:04,510
Ça veut dire être déjà dans le
coup d'après.

113
00:09:05,230 --> 00:09:07,420
Les acteurs savent qu'ils vont
se retrouver demain,

114
00:09:08,590 --> 00:09:09,350
la plupart du temps.

115
00:09:09,550 --> 00:09:13,180
Mentir, c'est risquer ensuite de
perdre sa crédibilité.

116
00:09:14,260 --> 00:09:22,090
Quand un attaché de presse/communicant
joue ce rôle relation-médias ne

117
00:09:22,290 --> 00:09:28,540
sait pas ou ne peut pas le dire,

118
00:09:30,370 --> 00:09:37,090
il est supposé le verbaliser :
"Je ne te le dis pas" ou "Je ne

119
00:09:37,290 --> 00:09:38,050
le sais pas, je vais me renseigner".

120
00:09:40,600 --> 00:09:42,460
Je le répète, on est déjà dans
le coup d'après.

121
00:09:42,700 --> 00:09:45,280
Les acteurs se connaissent,
se reconnaissent et savent qu'ils

122
00:09:45,480 --> 00:09:46,240
se retrouveront.

123
00:09:47,140 --> 00:09:53,740
Je pourrais donner encore une quatrième
ou cinquième ressource technique,

124
00:09:55,030 --> 00:09:55,960
la disponibilité.

125
00:09:58,030 --> 00:10:01,780
Les journalistes appellent,
en fonction du flux des médias,

126
00:10:02,920 --> 00:10:05,380
le matin très tôt, le soir très tard.

127
00:10:06,700 --> 00:10:09,730
La disponibilité est consubstantielle
au rôle d'attaché de presse.

128
00:10:10,660 --> 00:10:16,870
Vous l'avez remarqué,
tous ces exemples que je vous ai

129
00:10:17,070 --> 00:10:22,600
donnés sont des ressources techniques,
si vous me permettez l'expression,

130
00:10:22,990 --> 00:10:26,800
dont la technicité n'est pas
insurmontable.

131
00:10:28,870 --> 00:10:39,740
Je veux dire par là qu'elle ne
suppose pas une maîtrise qui serait

132
00:10:39,940 --> 00:10:43,100
offerte, par exemple,
par une formation spécifique,

133
00:10:43,300 --> 00:10:44,960
par des années de pratique,
etc.

134
00:10:45,160 --> 00:10:50,720
Ce n'est pas pour rien que le marché
de l'emploi dans le domaine de

135
00:10:50,920 --> 00:10:53,660
la communication est un marché
relativement ouvert.

136
00:10:53,860 --> 00:10:56,930
On peut ne pas avoir de diplôme
en communication et faire de la

137
00:10:57,130 --> 00:10:57,890
communication.

138
00:10:58,190 --> 00:11:02,270
Même si ce marché tend,
ici comme ailleurs, à se resserrer,

139
00:11:02,470 --> 00:11:05,090
à se fermer, qu'il y a de plus
en plus de diplômés.

140
00:11:05,630 --> 00:11:09,020
En effet, nous sommes dans une
société de la haute scolarisation,

141
00:11:09,220 --> 00:11:09,980
pour me répéter.

142
00:11:11,660 --> 00:11:14,750
J'ai pris le rôle d'attaché de presse,
j'aurais pu en prendre d'autres

143
00:11:14,950 --> 00:11:15,710
évidemment.

144
00:11:19,750 --> 00:11:26,170
Mais en réalité, si on essaie de
lister toutes les ressources techniques

145
00:11:26,370 --> 00:11:30,940
des communicants, on se rend compte
assez vite qu'ils n'ont pas énormément

146
00:11:31,140 --> 00:11:33,130
de ressources proprement techniques.

147
00:11:33,330 --> 00:11:38,640
Est-ce un problème ?

148
00:11:40,350 --> 00:11:41,110
Oui et non.

149
00:11:41,310 --> 00:11:44,490
Oui, parce que la technique fait
l'expert.

150
00:11:45,840 --> 00:11:50,190
Mais non, puisque vous avez retenu
les leçons de Michel Crozier que

151
00:11:50,390 --> 00:11:53,430
je vous ai déjà présentées,
nous sommes tous des experts.

152
00:11:53,820 --> 00:11:54,580
Plus ou moins.

153
00:11:54,840 --> 00:11:58,040
Nous sommes plus ou moins substituables
dans les organisations,

154
00:11:58,240 --> 00:12:00,390
mais nous sommes supposés des experts
dans le domaine.

155
00:12:00,630 --> 00:12:08,850
Et mieux, ce n'est pas vraiment
l'expertise qui permet à un individu

156
00:12:09,050 --> 00:12:10,110
de s'imposer dans les jeux de pouvoir.

157
00:12:11,990 --> 00:12:15,380
C'est en tout cas l'une des leçons
de la sociologie des organisations.

158
00:12:18,220 --> 00:12:21,040
Cela étant, il me semble,
et je vous l'avais dit,

159
00:12:21,240 --> 00:12:25,150
que le spécialiste de communication
au travail, l'expert en communication

160
00:12:27,670 --> 00:12:32,710
peut revêtir assez logiquement

161
00:12:34,660 --> 00:12:38,620
le rôle de marginal sécant,
pour reprendre là aussi une formule

162
00:12:39,370 --> 00:12:40,240
de Michel Crozier.

163
00:12:40,780 --> 00:12:46,990
Michel Crozier l'utilise pour voir
que dans les organisations,

164
00:12:47,890 --> 00:12:53,380
il y a des acteurs qui maîtrisent
mieux que d'autres les environnements

165
00:12:53,580 --> 00:12:54,700
extérieurs de l'organisation.

166
00:12:54,900 --> 00:12:58,550
Sécant, entre deux.

167
00:12:58,750 --> 00:13:01,640
Marginal, parce qu'ils ne sont
pas toujours au centre des dispositifs

168
00:13:01,840 --> 00:13:02,600
de pouvoir.

169
00:13:04,160 --> 00:13:06,470
J'ai beaucoup utilisé,
je crois vous l'avoir dit dans

170
00:13:06,670 --> 00:13:13,160
une autre vidéo, ce concept de
marginal sécant, mais je l'ai étendu.

171
00:13:13,820 --> 00:13:17,960
Il me semble que pour analyser
le rôle de spécialiste de communication

172
00:13:18,160 --> 00:13:23,800
au travail, cette figure du marginal
sécant, en tant qu'il est un

173
00:13:24,000 --> 00:13:29,680
traducteur, peut aussi être utilisé
en interne.

174
00:13:30,520 --> 00:13:33,760
Les organisations sont souvent
extrêmement verticales,

175
00:13:34,240 --> 00:13:35,050
il y a des directions.

176
00:13:36,160 --> 00:13:40,090
Le rôle de la communication,
c'est de produire de la transversalité.

177
00:13:40,290 --> 00:13:46,210
Or, souvent, les directions sont
relativement repliées sur elles-mêmes,

178
00:13:47,560 --> 00:13:51,670
on a du mal à partager l'information.

179
00:13:51,870 --> 00:13:52,990
C'est une ressource,
on l'a déjà dit.

180
00:13:55,420 --> 00:13:57,340
Le rôle du communicant,
ça va être justement de faire en

181
00:13:57,540 --> 00:14:01,840
sorte que les autres offrent de
l'information pour construire une

182
00:14:02,040 --> 00:14:02,800
communication.

183
00:14:05,880 --> 00:14:09,960
L'un des soucis de ce marginal sécant,
c'est qu'il n'a pas beaucoup à

184
00:14:10,160 --> 00:14:13,170
offrir aux autres pour qu'ils se
découvrent, pour qu'ils offrent

185
00:14:14,520 --> 00:14:20,880
de quoi alimenter les stratégies
de communication, sinon sa personne,

186
00:14:22,230 --> 00:14:32,770
sinon justement son écoute,
sinon du temps offert aux autres

187
00:14:33,040 --> 00:14:35,200
pour mieux comprendre ce qu'ils
sont et ce qu'ils font.

188
00:14:36,340 --> 00:14:41,320
Ne sous-estimons pas ces ressources
dont la technicité n'est pas forcément

189
00:14:41,980 --> 00:14:45,460
énorme, mais qui correspond aussi
à l'idéologie des spécialistes

190
00:14:45,660 --> 00:14:47,350
de communication qui,
je vous le rappelle,

191
00:14:48,550 --> 00:14:50,590
parlent de partage, d'échange,
d'interactivité, etc.

192
00:14:58,200 --> 00:14:59,820
Des ressources techniques,
donc.

193
00:15:00,900 --> 00:15:03,810
Qu'en est-il des deuxièmes types
de ressources, c'est-à-dire les

194
00:15:04,010 --> 00:15:05,430
ressources sectorielles ?

195
00:15:07,740 --> 00:15:08,610
Le terme est-il adéquat ?

196
00:15:10,860 --> 00:15:13,050
On peut en trouver d'autres,
je n'en ai pas d'autres.

197
00:15:15,570 --> 00:15:19,380
Ressources sectorielles,
c'est-à-dire qui renvoient aux

198
00:15:19,580 --> 00:15:22,290
secteurs d'activité, aux segments
d'activité.

199
00:15:25,760 --> 00:15:30,470
Tous les sous-univers,
pourrait-on dire, de la communication

200
00:15:30,670 --> 00:15:31,460
ne sont pas équivalents.

201
00:15:31,970 --> 00:15:34,610
La communication culturelle n'est
pas la communication politique.

202
00:15:34,940 --> 00:15:38,330
La communication politique n'est
pas la communication du monde agricole,

203
00:15:38,860 --> 00:15:42,770
n'est pas la communication humanitaire,
n'est pas la communication de la

204
00:15:42,970 --> 00:15:43,790
grande distribution.

205
00:15:45,230 --> 00:15:47,150
Les attentes ne sont pas les mêmes.

206
00:15:49,050 --> 00:15:54,560
On pourrait — personne ne l'a fait,
mais on pourrait —, dresser ce

207
00:15:54,760 --> 00:15:59,030
que j'appellerais une cartographie
des métiers de la communication

208
00:16:02,230 --> 00:16:13,930
en partant de cette réflexion :
y a-t-il des sous-univers dans

209
00:16:14,130 --> 00:16:22,270
lesquels ce qui compte pour être
reconnu, ce qui compte pour être

210
00:16:22,470 --> 00:16:27,700
ajusté aux demandes,
c'est en fait la maîtrise de

211
00:16:27,900 --> 00:16:34,300
l'environnement, mais de cet
environnement-là, la culture,

212
00:16:35,920 --> 00:16:40,060
la politique, l'humanitaire,
le secteur agricole,

213
00:16:40,690 --> 00:16:45,960
le droit aussi, la science pour
la communication scientifique,

214
00:16:46,160 --> 00:16:46,920
etc. ?

215
00:16:47,120 --> 00:16:51,490
Autrement dit, pour peut-être être
un peu plus clair, ce que l'on

216
00:16:51,690 --> 00:16:57,010
va demander aux individus qui font
de la communication, c'est d'avoir

217
00:16:57,210 --> 00:17:06,370
incorporé le sous-univers,
d'avoir montré d'une manière ou

218
00:17:06,570 --> 00:17:11,200
d'une autre, à travers un ensemble
d'indicateurs, "qu'ils en sont".

219
00:17:13,030 --> 00:17:17,290
On va recruter, dans l'univers
de la communication culturelle,

220
00:17:17,490 --> 00:17:20,770
pas d'abord des individus qui auront
forcément un diplôme,

221
00:17:21,340 --> 00:17:26,920
qui auront forcément une expérience
dans le domaine de la communication.

222
00:17:27,120 --> 00:17:30,460
Ce qui va compter d'abord,
c'est qu'ils maîtrisent les logiques

223
00:17:30,660 --> 00:17:33,910
propres de ce secteur-là,
la culture.

224
00:17:35,560 --> 00:17:41,200
Les individus vont se comprendre

225
00:17:41,400 --> 00:17:43,720
immédiatement comme faisant partie
du même monde.

226
00:17:46,180 --> 00:17:50,110
Dans certains sous-univers de la
communication, c'est essentiel.

227
00:17:50,890 --> 00:17:53,250
Par exemple, j'ai pris celui de
la culture, mais je pourrais prendre

228
00:17:53,450 --> 00:17:54,210
celui sur la politique.

229
00:17:55,480 --> 00:17:58,060
En politique, ça peut être une
ressource d'avoir un diplôme en

230
00:17:58,260 --> 00:17:59,830
communication, mais ce n'est pas
la première ressource.

231
00:18:00,490 --> 00:18:03,100
La première ressource,
c'est d'avoir des ressources

232
00:18:03,300 --> 00:18:09,070
sectorielles, c'est-à-dire de maîtriser
les logiques propres de la politique,

233
00:18:09,270 --> 00:18:17,230
de pouvoir immédiatement être en
lien proche de ceux qui prennent

234
00:18:17,430 --> 00:18:20,380
des décisions, qui construisent
des stratégies politiques,

235
00:18:20,580 --> 00:18:21,430
des anticipations.

236
00:18:21,630 --> 00:18:25,940
Bref, l'enjeu c'est d'en être.

237
00:18:26,580 --> 00:18:29,100
Et très souvent, ceux qui font
de la communication politique ont

238
00:18:29,300 --> 00:18:32,820
eu une socialisation politique très tôt,
ont fait de la politique d'une

239
00:18:33,020 --> 00:18:34,740
manière ou d'une autre,
en tout cas sont passionnés par

240
00:18:34,940 --> 00:18:35,700
la politique.

241
00:18:37,350 --> 00:18:38,670
C'est le cas dans le domaine de
la culture.

242
00:18:39,930 --> 00:18:45,150
J'avais étudié, dans un article,
les communicants du domaine

243
00:18:45,350 --> 00:18:46,110
humanitaire.

244
00:18:46,310 --> 00:18:50,820
C'est impressionnant comme leur
socialisation enfants,

245
00:18:51,020 --> 00:18:54,990
adolescents, jeunes,
rend possible ce type d'investissement.

246
00:18:58,010 --> 00:18:59,670
Il faudrait du temps pour en parler.

247
00:19:01,650 --> 00:19:04,650
Vous comprendrez que dans certains
autres sous-univers des métiers

248
00:19:04,850 --> 00:19:09,600
de la communication, on ne va pas
d'abord demander à un individu

249
00:19:10,410 --> 00:19:14,490
d'avoir incorporé les logiques
propres du secteur, les manières

250
00:19:14,690 --> 00:19:20,790
d'être, de se tenir,
de penser le monde, on va lui demander

251
00:19:20,990 --> 00:19:23,420
d'abord de faire son métier de
communicant.

252
00:19:23,620 --> 00:19:27,570
Et là, peut-être que les ressources
techniques seront considérées comme

253
00:19:27,770 --> 00:19:29,160
plus importantes.

254
00:19:29,850 --> 00:19:32,670
Prenons l'exemple de la grande
distribution.

255
00:19:32,940 --> 00:19:36,540
C'est un secteur que je prends
un peu stupidement dès lors que

256
00:19:36,740 --> 00:19:39,280
je n'ai jamais travaillé sur ce
secteur.

257
00:19:39,480 --> 00:19:43,140
Néanmoins, posons une hypothèse
à tout le moins.

258
00:19:44,310 --> 00:19:50,280
On a peu de chance de demander,
dans ce secteur d'activité,

259
00:19:52,530 --> 00:19:56,100
à celui que l'on va recruter de
montrer qu'il en est,

260
00:19:57,930 --> 00:20:00,750
qu'il a incorporé les logiques
propres du secteur de la grande

261
00:20:00,950 --> 00:20:01,710
distribution.

262
00:20:02,550 --> 00:20:05,070
Certes, entre deux candidats,
celui qui aura une expérience dans

263
00:20:05,270 --> 00:20:10,560
ce secteur sera privilégié par rapport,
c'est classique, à celui qui n'en a pas.

264
00:20:12,820 --> 00:20:17,980
Mais ce qu'on va lui demander,
c'est d'attester qu'il maîtrise

265
00:20:18,180 --> 00:20:21,250
les codes de la communication,
pas les codes du secteur,

266
00:20:21,760 --> 00:20:23,680
pas d'abord les codes du secteur.

267
00:20:26,020 --> 00:20:31,870
Je vous ai parlé de la politique

268
00:20:32,070 --> 00:20:32,830
ou de la culture.

269
00:20:33,030 --> 00:20:37,330
C'est frappant de voir que les
individus qui sont partie prenante

270
00:20:37,530 --> 00:20:39,520
de ces sous-univers et qui font
de la communication, baignaient

271
00:20:42,910 --> 00:20:45,960
déjà dedans quand ils étaient petits.

272
00:20:46,160 --> 00:20:49,270
Ceux qui sont dans la culture étaient
au conservatoire, faisaient du théâtre,

273
00:20:49,470 --> 00:20:53,350
allaient au cinéma, étaient passionnés
par la littérature.

274
00:20:53,890 --> 00:20:55,180
Là aussi, il y a plein de
sous-secteurs, évidemment.

275
00:20:58,150 --> 00:20:59,590
Vous pourriez penser :
"C'est logique.

276
00:21:01,390 --> 00:21:06,070
Ils sont intéressés par ce secteur,
ils y investissent." C'est évidemment

277
00:21:06,270 --> 00:21:09,970
plus compliqué parce qu'il faudra
expliquer pourquoi il en est autrement

278
00:21:10,170 --> 00:21:10,930
dans d'autres secteurs.

279
00:21:13,110 --> 00:21:15,540
J'ai pris celui de la grande
distribution, je vais être trivial.

280
00:21:16,140 --> 00:21:20,070
Mais on ne va pas demander sur
le mode de l'évidence,

281
00:21:20,340 --> 00:21:25,140
sans qu'on n'ait besoin de lui
poser une question, à quelqu'un

282
00:21:25,340 --> 00:21:30,300
de la grande distribution qui est
recruté de parler des logiques

283
00:21:30,500 --> 00:21:35,570
de la grande distribution comme
si ça allait de soi,

284
00:21:36,320 --> 00:21:40,820
de comparer les différents segments
de la grande distribution,

285
00:21:41,020 --> 00:21:41,990
les produits, les stratégies,
etc.

286
00:21:42,950 --> 00:21:43,760
En tout cas, j'en doute.

287
00:21:44,400 --> 00:21:49,910
On va lui demander évidemment de
produire un discours cohérent sur

288
00:21:50,110 --> 00:21:55,970
le secteur d'activité,
évidemment, mais on va d'abord

289
00:21:56,170 --> 00:21:58,550
s'intéresser à ses compétences
en matière de communication.

290
00:22:00,680 --> 00:22:04,460
Si je suis extrêmement caricatural :
en politique, on ne va pas lui

291
00:22:04,660 --> 00:22:08,300
demander d'abord des compétences
en matière de communication.

292
00:22:09,530 --> 00:22:12,950
On va essayer de voir immédiatement,
en discutant avec lui,

293
00:22:13,150 --> 00:22:16,340
s'il a, comme disait Max Weber,
le coup d'œil, le sens des

294
00:22:16,540 --> 00:22:19,130
anticipations, la maîtrise de ce
qu'est la politique.

295
00:22:19,790 --> 00:22:23,120
J'ai fait beaucoup d'entretiens
avec des communicants politiques.

296
00:22:25,360 --> 00:22:32,860
En règle générale, ils insistaient
beaucoup sur l'importance de la

297
00:22:33,060 --> 00:22:33,820
politique.

298
00:22:35,140 --> 00:22:41,500
Être capable, avec l'homme politique,
de "parler politique".

299
00:22:41,700 --> 00:22:46,210
Évidemment, les techniques de
communication sont là,

300
00:22:46,410 --> 00:22:49,480
mais on pourrait dire nécessaires
mais pas suffisantes.

301
00:22:53,670 --> 00:22:57,150
Ressources proprement techniques,
ressources sectorielles.

302
00:22:58,290 --> 00:23:01,950
Il nous en reste deux,
nous le ferons dans une prochaine

303
00:23:02,280 --> 00:23:03,040
vidéo.

304
00:23:03,240 --> 00:23:04,000
Merci.