1
00:00:05,880 --> 00:00:11,540
Je reviens vous parler de la parenthèse
que fut l’expérience du Minitel

2
00:00:11,740 --> 00:00:12,500
en France.

3
00:00:13,540 --> 00:00:18,000
Le réseau Transpac est un réseau
homogène et centralisé qui a vécu

4
00:00:18,200 --> 00:00:24,640
jusqu’en 2012 et qui a permis justement
de développer en France un service

5
00:00:24,840 --> 00:00:27,740
de Vidéotex que l’on nomme Minitel.

6
00:00:27,940 --> 00:00:33,920
Minitel est la contraction de Médium
interactif par numérisation

7
00:00:34,120 --> 00:00:36,320
d’information téléphonique.

8
00:00:38,490 --> 00:00:42,930
Il faut savoir qu’initialement,
le réseau Transpac est un réseau

9
00:00:43,130 --> 00:00:47,470
de téléphonie qui était destiné
à améliorer les services informatiques

10
00:00:47,670 --> 00:00:50,770
professionnels comme le réseau
bancaire.

11
00:00:50,970 --> 00:00:56,770
Mais en 1978, émerge l’idée de
coupler le réseau du téléphone

12
00:00:56,970 --> 00:01:02,830
à des terminaux spécifiques,
des Minitel bien entendu pour les

13
00:01:03,030 --> 00:01:07,250
professionnels, mais également
pour les citoyens, pour les

14
00:01:07,450 --> 00:01:13,750
particuliers et les équiper de
ces terminaux à domicile.

15
00:01:14,370 --> 00:01:18,450
En effet, il ne faut pas oublier
que dans les années 70,

16
00:01:18,650 --> 00:01:23,350
fin des années 70 et début des
années 80, notamment en France,

17
00:01:23,550 --> 00:01:30,090
l’informatique personnelle est
vraiment encore toute balbutiante,

18
00:01:30,290 --> 00:01:35,290
de sorte que très peu de foyers
français sont équipés d’un ordinateur.

19
00:01:37,970 --> 00:01:41,350
Composé d’un clavier,
d’un écran et d’un modem,

20
00:01:41,590 --> 00:01:44,990
le Minitel n’a pas les mêmes
fonctionnalités qu’un ordinateur,

21
00:01:45,190 --> 00:01:49,470
mais grâce à son écran,
il peut proposer des informations

22
00:01:49,670 --> 00:01:54,070
de différentes natures comme du texte,
des images ou des graphiques,

23
00:01:54,270 --> 00:01:59,790
de sorte que son écran devenait

24
00:01:59,990 --> 00:02:05,790
une interface qui semblait beaucoup
plus conviviale que celle des

25
00:02:05,990 --> 00:02:07,110
ordinateurs de l’époque.

26
00:02:08,270 --> 00:02:14,450
Avec un écran, on pouvait avoir
du texte et des graphiques.

27
00:02:16,390 --> 00:02:21,430
L’écran permettait, aux particuliers,

28
00:02:21,630 --> 00:02:26,970
de ne pas mobiliser la compétence

29
00:02:27,170 --> 00:02:33,590
de devoir lire de fastidieuses
lignes du code ASCII.

30
00:02:34,850 --> 00:02:40,230
Bref, il faut retenir que l’écran,
sur le terminal du Minitel,

31
00:02:40,430 --> 00:02:44,410
était une interface beaucoup plus
conviviale qui se prêtait donc

32
00:02:44,610 --> 00:02:49,130
à des usages plus individuels,
plus personnels et privés,

33
00:02:49,890 --> 00:02:52,930
en tout cas des usages particuliers.

34
00:02:54,990 --> 00:02:59,670
Le Vidéotex a permis de régler
un petit peu la carence de la

35
00:02:59,870 --> 00:03:06,290
convivialité de l’interface usager
système et a donc facilité l’usage

36
00:03:06,490 --> 00:03:09,290
de l’information en ligne.

37
00:03:10,270 --> 00:03:15,150
Le Vidéotex présentait des pages
d’informations avec du texte,

38
00:03:17,070 --> 00:03:17,830
des images, ce n’était pas de la
photographie tout de suite,

39
00:03:18,030 --> 00:03:22,270
c’était du graphisme,
en tout cas des icônes graphismes.

40
00:03:23,650 --> 00:03:27,510
À ce titre, beaucoup de monde et
pas seulement les professionnels

41
00:03:27,710 --> 00:03:31,990
pouvaient être intéressés,
mais pouvaient utiliser ce premier

42
00:03:32,190 --> 00:03:35,530
service d’information,
de consultation d’information en ligne.

43
00:03:36,770 --> 00:03:41,290
Le réseau du Minitel,
en tant que service de Vidéotex,

44
00:03:41,490 --> 00:03:46,630
combinait un protocole de transmission
par une liaison entre le téléphone

45
00:03:46,830 --> 00:03:52,110
et le réseau Transpac,
un affichage de pages d’information

46
00:03:52,310 --> 00:03:58,830
et des bases de données organisées
selon une logique d’arborescence,

47
00:03:59,250 --> 00:04:02,790
c’est-à-dire selon une logique
de hiérarchisation.

48
00:04:03,450 --> 00:04:07,530
Cette logique d’arborescence est
beaucoup plus rigide que ce l’on

49
00:04:07,730 --> 00:04:09,130
connaît actuellement sur le web.

50
00:04:10,150 --> 00:04:14,610
En effet, si la recherche n’aboutissait
pas, l’usager devait remonter toute

51
00:04:14,810 --> 00:04:17,270
l’arborescence pour lancer une
nouvelle recherche.

52
00:04:19,310 --> 00:04:23,070
Quoi qu’il en soit, le Minitel
fut un succès en France.

53
00:04:23,830 --> 00:04:30,030
Après quelques expériences à Saint-Malo
en 1980, à Vélizy en 1981,

54
00:04:30,650 --> 00:04:37,210
en 1983, 120 000 terminaux,
120 000 Minitel sont installés

55
00:04:37,410 --> 00:04:38,170
en France.

56
00:04:39,950 --> 00:04:44,650
Au départ, le Minitel est
essentiellement conçu comme un

57
00:04:44,850 --> 00:04:49,990
terminal pouvant se substituer
au canonique annuaire téléphonique

58
00:04:50,190 --> 00:04:50,950
sur papier.

59
00:04:51,430 --> 00:04:56,870
Mais très vite, dès 1984,
arrivent les premiers services

60
00:04:57,070 --> 00:05:03,730
3615 qui donnent accès à des services
plus diversifiés, comme une messagerie,

61
00:05:04,050 --> 00:05:08,590
comme des jeux, comme la météo,
comme la VPC, la vente par

62
00:05:08,790 --> 00:05:12,150
correspondance, comme l’information,
etc.

63
00:05:13,350 --> 00:05:21,890
En 1984, on dénombre 145 services
disponibles et en 1987,

64
00:05:22,110 --> 00:05:28,020
on en recense plus de 5 000.

65
00:05:28,220 --> 00:05:33,820
Pendant ce temps, lors de cet essor
des services disponibles sur le

66
00:05:34,020 --> 00:05:40,920
Minitel, en 1990, France Télécom
distribue plus de cinq millions

67
00:05:41,120 --> 00:05:45,200
de terminaux, donc de machines Minitel,
gratuitement.

68
00:05:46,300 --> 00:05:52,520
Cependant, ni l’essor ni l’usage
du Minitel ne sont homogènes sur

69
00:05:52,720 --> 00:05:59,050
le territoire français,
pour plusieurs raisons que je

70
00:05:59,250 --> 00:06:00,190
n’évoquerai pas ici.

71
00:06:03,090 --> 00:06:08,610
Cet équipement qu’est le terminal
est mis à disposition gratuite

72
00:06:08,810 --> 00:06:11,250
de tous les usagers et de tous
les particuliers.

73
00:06:12,170 --> 00:06:15,710
Malgré cette mise à disposition
gratuite de l’équipement aux

74
00:06:15,910 --> 00:06:22,270
particuliers, la connexion téléphonique
est toutefois payante en France

75
00:06:22,690 --> 00:06:28,850
et elle est calculée selon la durée
et non selon la distance.

76
00:06:30,750 --> 00:06:34,530
On peut avancer que France Télécom,
service public français,

77
00:06:35,110 --> 00:06:40,270
a mis en place des conditions
favorables à la naissance d’une

78
00:06:40,470 --> 00:06:44,290
industrie de services en ligne,
grâce à la mise en place d’un modèle

79
00:06:44,490 --> 00:06:49,890
économique consistant à financer
l’équipement, l’équipement technique,

80
00:06:50,170 --> 00:06:56,350
le terminal, par le prix du service,
le prix de la communication

81
00:06:56,550 --> 00:06:57,310
téléphonique.

82
00:06:58,210 --> 00:07:02,430
Ce modèle économique est encore
actuellement en vigueur,

83
00:07:02,630 --> 00:07:05,650
notamment chez les professionnels
de la téléphonie mobile.

84
00:07:07,050 --> 00:07:13,590
On vous donne pratiquement un téléphone
et vous payez les communications.

85
00:07:13,790 --> 00:07:19,170
Le succès du Minitel s’explique
par ce modèle économique,

86
00:07:19,890 --> 00:07:26,010
mais il s’explique aussi parce
qu’il ne répond pas à une demande

87
00:07:26,210 --> 00:07:27,290
de la part du grand public.

88
00:07:28,970 --> 00:07:32,030
Ça peut paraître contre-intuitif,
mais ça a son importance.

89
00:07:33,290 --> 00:07:36,910
Il s’explique, ce modèle,
parce que France Télécom a fourni

90
00:07:37,110 --> 00:07:41,130
gratuitement des terminaux,
donc on est vraiment dans une logique

91
00:07:41,330 --> 00:07:45,590
de l’offre, de l’offre de l’équipement
technique et de l’offre de services

92
00:07:45,790 --> 00:07:46,970
qui s’est développée après.

93
00:07:52,740 --> 00:07:58,500
Si le Minitel a été un succès en
France, en revanche,

94
00:07:58,700 --> 00:08:01,940
il ne connut pas le même essor
aux USA et au Canada,

95
00:08:02,140 --> 00:08:03,950
en tout cas les services de Vidéotex.

96
00:08:04,150 --> 00:08:06,300
Ce n’était pas appelé Minitel aux
USA et au Canada.

97
00:08:07,720 --> 00:08:14,020
On peut expliquer que le développement
des services Vidéotex qui fonctionnent

98
00:08:14,220 --> 00:08:19,160
sur la téléphonie n’ont pas rencontré
le même succès outre-Atlantique

99
00:08:19,360 --> 00:08:23,780
en raison notamment de la privatisation
en Amérique du Nord des

100
00:08:23,980 --> 00:08:24,880
télécommunications.

101
00:08:25,420 --> 00:08:31,100
Il se trouve qu’en France,
France Télécom était un service public,

102
00:08:33,180 --> 00:08:37,500
était régulée par les pouvoirs
publics alors qu’aux États-Unis

103
00:08:37,700 --> 00:08:46,200
et au Canada, il y avait des compagnies
privées de téléphonie.

104
00:08:47,040 --> 00:08:50,960
Quels sont les atouts et quelles
sont les limites du Vidéotex à

105
00:08:51,160 --> 00:08:52,680
la française, c’est-à-dire du Minitel ?

106
00:08:53,860 --> 00:08:58,840
Le succès de l’expérience du Minitel
repose sur la gratuité du terminal,

107
00:09:00,420 --> 00:09:04,020
son modèle économique qui est de
facturer la transmission et non

108
00:09:04,220 --> 00:09:08,100
l’équipement, repose également
sur la disponibilité d’une

109
00:09:08,300 --> 00:09:12,780
infrastructure nationale de réseau
qui est soutenue et qui est la

110
00:09:12,980 --> 00:09:15,060
résultante d’une volonté publique
nationale.

111
00:09:16,100 --> 00:09:19,640
En effet, France Télécom est un
monopole, non seulement est un

112
00:09:19,840 --> 00:09:24,080
service public et détient le monopole
de la téléphonie en France au moment

113
00:09:24,280 --> 00:09:27,540
où le Minitel a été lancé.

114
00:09:27,820 --> 00:09:30,420
Qu’est-ce qui peut expliquer le
déclin du Minitel ?

115
00:09:31,780 --> 00:09:39,940
Le déclin du Minitel peut s’expliquer
par différents motifs.

116
00:09:43,690 --> 00:09:47,890
Premièrement, la diffusion de
l’information et les échanges de

117
00:09:48,090 --> 00:09:52,670
messagerie transitent soit par
de l’écrit, soit par des icônes

118
00:09:52,870 --> 00:09:53,630
graphiques.

119
00:09:53,830 --> 00:09:57,290
Ces icônes graphiques,
ce sont des images pauvres et de

120
00:09:57,490 --> 00:10:01,390
faible résolution, du moins au
début de l’expérience.

121
00:10:04,280 --> 00:10:08,040
Deuxièmement, le choix d’une
architecture en arborescence entre

122
00:10:08,240 --> 00:10:14,160
les pages ne permet pas un passage

123
00:10:14,360 --> 00:10:16,400
aisé d’un service à un autre.

124
00:10:19,180 --> 00:10:21,560
Troisièmement, c’est peut-être
le point le plus important,

125
00:10:21,800 --> 00:10:27,520
le terminal, le Minitel est passif,
en tout cas est une machine passive,

126
00:10:28,000 --> 00:10:32,880
car il ne permet pas d’autres
exploitations que la consultation

127
00:10:33,080 --> 00:10:35,140
des services Minitel.

128
00:10:35,340 --> 00:10:39,560
En effet, impossible de stocker
de l’information ou d’utiliser

129
00:10:39,760 --> 00:10:44,820
le terminal pour regarder,
par exemple, des DVD ou des films.

130
00:10:46,060 --> 00:10:52,100
Déjà, c’est une machine qui n’est
destinée qu’à un usage exclusif.

131
00:10:53,860 --> 00:10:59,320
Quatrième raison, c’est qu’il n’y
a pas de moteur de recherche qui

132
00:10:59,520 --> 00:11:03,200
permet justement à l’utilisateur
de se repérer dans ses recherches

133
00:11:03,400 --> 00:11:04,160
de service.

134
00:11:05,560 --> 00:11:10,840
Cette absence d’application médiatrice
aidant l’usager dans sa recherche

135
00:11:11,040 --> 00:11:20,280
de service explique notamment pourquoi
on a beaucoup développé la publicité

136
00:11:20,480 --> 00:11:27,060
par voie d’affichage dans l’espace
public des différents services du 3615.

137
00:11:29,640 --> 00:11:37,720
On voit que cette conception du
Minitel va à rebours de l’imaginaire

138
00:11:37,920 --> 00:11:39,780
des premiers temps d’Internet.

139
00:11:41,960 --> 00:11:47,340
En effet, même dans le cadre d’ARPAnet,
les réseaux précurseurs d’Internet

140
00:11:47,540 --> 00:11:52,040
développent des fonctionnements
beaucoup moins centralisés et non

141
00:11:52,240 --> 00:11:53,500
régulés par une seule instance.

142
00:11:54,020 --> 00:11:58,210
Je vous rappelle que c’était France
Télécom, monopole public,

143
00:11:58,410 --> 00:12:03,700
qui supervisait complètement le
service centralisé du réseau et

144
00:12:03,900 --> 00:12:11,200
qui régulait en quelque sorte l’offre
des services en accordant des

145
00:12:11,400 --> 00:12:14,620
identifiants aux entreprises qui
voulaient proposer leurs services

146
00:12:14,820 --> 00:12:15,580
sur Minitel.

147
00:12:16,240 --> 00:12:19,600
Autrement dit, France Télécom avait
la maîtrise sur le flux des

148
00:12:19,800 --> 00:12:22,640
informations et des ressources
proposées.

149
00:12:24,220 --> 00:12:29,240
Cela va un peu à l’encontre,
à rebours, de la décentralisation

150
00:12:29,440 --> 00:12:36,420
de la circulation des informations
dans les réseaux informatisés

151
00:12:36,620 --> 00:12:38,480
précurseurs de l’Internet.

152
00:12:43,000 --> 00:12:48,460
Néanmoins, le Minitel atteint son
apogée en 1993 en France.

153
00:12:50,020 --> 00:12:55,120
Au côté des limites évoquées plus haut,
son déclin s’explique aussi par

154
00:12:55,320 --> 00:13:04,360
le développement d’une autre interface,

155
00:13:04,560 --> 00:13:05,320
beaucoup plus polyvalente,
qui est celle de l’ordinateur

156
00:13:05,520 --> 00:13:13,440
individuel pour qualifier le terminal
et l’arrivée de l’Internet grâce

157
00:13:13,640 --> 00:13:18,680
au web pour l’aisance de la navigation
et l’architecture hypertextuelle

158
00:13:18,880 --> 00:13:21,620
qui n’est pas une architecture
en arborescence.

159
00:13:24,230 --> 00:13:29,050
Si certains usagers du Minitel
ont pu contribuer à la naissance

160
00:13:29,250 --> 00:13:33,630
de nouveaux services,
la petite histoire du Minitel dit

161
00:13:33,830 --> 00:13:38,470
que les messageries ont été inventées
par un usager et non pas par les

162
00:13:38,670 --> 00:13:45,190
ingénieurs de France Télécom,
leur participation à ces usagers

163
00:13:45,390 --> 00:13:51,810
à une identification commune du
service de Vidéotex reste quand

164
00:13:52,010 --> 00:13:58,610
même assez limitée dans l’expérience
du Minitel, contrairement à ARPAnet

165
00:13:58,810 --> 00:14:01,250
et à l’Internet.

166
00:14:01,930 --> 00:14:07,890
Pour cette raison, on ne peut pas
dire que le Minitel fut ou est

167
00:14:08,090 --> 00:14:12,130
l’ancêtre de l’Internet,
en tout cas que le service de Vidéotex

168
00:14:12,330 --> 00:14:16,790
est l’ancêtre direct de l’Internet
malgré l’idée commune de réseaux

169
00:14:16,990 --> 00:14:18,230
de services d’information.

170
00:14:19,550 --> 00:14:24,770
Pour toutes ces raisons,
il y a quand même un fossé

171
00:14:24,970 --> 00:14:29,710
technologique, mais également un
fossé lié aux valeurs et à l’imaginaire

172
00:14:29,910 --> 00:14:34,730
développé par le service Vidéotex
Minitel et les valeurs et l’imaginaire

173
00:14:34,930 --> 00:14:35,690
de l’Internet.